Reklamı kapat
Reklamı kapat
MANİSA MEDYA
MANİSA MEDYA

istanbul escort

istanbul escort
kartal escort
pendik escort

Marka Sahipleri Okumadan Geçmeyin! Markanıza Yapacağınız En Büyük Yatırımı Açıklıyoruz

Markanızı geliştirmek istiyorsunuz fakat yapılacak başka bir şey bulamıyor musunuz? Üretim, pazarlama, finans gibi büyük çaplı konularda elinizden geleni yapmış olabilirsiniz, fakat yapabilecekleriniz yalnızca bunlarla sınırlı değil.

18 Ekim 2019 - 10:43 'de eklendi ve 3359 kez görüntülendi. A+A-

Marka Sahipleri Okumadan Geçmeyin! Markanıza Yapacağınız En Büyük Yatırımı Açıklıyoruz

Markanızın müşterilerinize hitap edebilmesini, mevcut müşterilerinizi devamlı müşterilere çevirirken yeni müşteriler edinebilmeyi istiyorsanız; markanıza güçlü bir itibar yaratmalısınız.

Araştırmalar gösteriyor ki, müşterilerin %90’ı kötü bir itibarı olan markalardan alışveriş yapmıyor. Marka itibarına oldukça fazla değer veren müşteriler, satın alım kararlarını da marka itibarına göre veriyorlar. Bu kararları vermeden, mutlaka internet üzerinden markayı araştırıyorlar. Bu yüzden, bugünlerde online itibarın önemi oldukça fazla!

İnternetin hayatımızın merkezine oturduğu bugünlerde, markalar için online platformlarda var olmak, artık yalnızca bir avantaj değil, bir zorunluluk! Müşterilerin %93’ü, bir markadan alışveriş yapmadan önce marka hakkında araştırma yapıyor. Müşteriler, internet üzerinden yaptıkları bu araştırmalarda, markaya dair hiçbir şey bulamazlarsa, güvenlerini yitiriyorlar. Ayrıca, müşterilerin %48’i de, markaların sosyal medyadaki duruşlarına bakarak arkadaşlarına öneriyorlar.

Peki, online itibar nasıl yaratılabilir?

Yorumlar, bir markanın itibarında oldukça önemlidir!

Müşterilerinizden geri dönüşler almak, bunları herkesin görebileceği bir platformda paylaşmak; potansiyel müşterilerinizin size olan güvenini artırabileceği gibi, mevcut müşterilerinizle de ilişkilerinizi kuvvetlendirecektir.

 Müşterilerinizle hakkınızda gelen negatif veya pozitif her yorumu paylaşıyor olmanız, açık ve güvenilir bir duruş sergilemenizi sağlayacaktır. Bir araştırmaya göre, müşteriler, marka yorumları arasında negatif yorumlar da olduğunu gördüğünde, markaya olan güvenleri artıyor. Bu yüzden, yorumlarla ne yaparsanız yapın, negatif yorumlarınızı kaldırmayın!

Ayrıca, bu müşteri yorumlarına yanıt vermeniz de oldukça önemli. Negatif  müşteri yorumlarına , hızlı ve çözüm odaklı yanıtlar vermeniz, müşterileriniz tarafından, markanızla yaşayacakları müşteri deneyimi sırasında oluşabilecek sorunlarında onları yalnız bırakmayacağınız ve görüşlerinize değer verdiğiniz şeklinde anlaşılır. Pozitif yorumlar aldığınızda ise, teşekkür etmeyi unutmamalısınız.

Markanın sosyal durumlar karşısında koyduğu duruşlar, müşterileri etkileyebilir!

Günümüzde markaların bir olaya karşı kayıtsız kalması, müşteriler tarafından takdir edilmiyor! Müşteriler, markaların sosyal durumlar karşısında görüşlerini belirtmelerini istiyorlar. Belirtilen bu görüşlerle yaratılan marka itibarı, müşterilerin kararlarını etkileyebiliyor. Özellikle müşteri kitlesinin en genç kısmını oluşturan iki jenerasyon, markalara olan güvenlerini ve satın alım kararlarını markaların duruşlarına göre veriyorlar. Müşterilerin takdir ettiği duruşlar sergileyen markalar önerilirken, bunun tam tersi de olabiliyor. Araştırmalara göre, Z jenerasyonunun %83’ü, arkadaşlarına duruşlarından hoşlanmadıkları markaları kullanmayı bırakmalarını öneriyorlar. Bu yüzden, sosyal durumlar karşısında tepkisiz kalmamalı fakat, müşterilerin takdirini kazanmak için de marka değerlerine göre tutarlı duruşlar sergilemeli.

Son olarak, marka itibarınızı oluşturmak ve duyurmak için, size bu konuda yardımcı olabilecek platformlar aramanızı öneririz. Örneğin, Şikayet Var müşteri memnuniyeti platformu, içerisinde binlerce yorum barındırırken, müşterilerin satın alım kararlarını vermeden önce mutlaka inceledikleri bir platform olma özelliğini de koruyor. Müşterilerin birbirlerine öneriler verdiği ve markalarla yaşadıkları deneyimleri paylaştıkları bu platformda kendinize bir yer edinip, müşterilerinizle iletişime geçmeniz, güçlü bir itibar yaratma konnusunda oldukça faydalı olacaktır.

Marka Sahipleri Okumadan Geçmeyin! Markanıza Yapacağınız En Büyük Yatırımı Açıklıyoruz
Etiketler :
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER HABERLER
Manisa merkezdeki birçok bina tehlike saçıyor Manisa merkezdeki birçok bina tehlike sa...

Manisa merkezdeki birçok bina tehlike saçıyor Bina kendi yıkılmadan önce yıkılmalı Manisa İnşaat Mühendisleri Odası heyeti Uzun Apartma...

45 Manisaspor’dan   Galibiyet 45 Manisaspor’dan Galibiyet

Manisa futboluna kurulduğu andan itibaren heyecan katan ve 29 transfer gerçekleştiren 45 Manisaspor, Manisa 2. Amatör Ligi İsmail Bedel...

Manisa’da vergi artışı Manisa’da vergi artışı

Manisa’da vergi artışı Manisa’da 31. Vergi Haftası törenle kutlandı. Manisa Vergi Dairesi Başkanlığı tarafından Cumhuriyet Meydanı’nda ...

Manisa Lalesini koparmanın cezası belli oldu. Manisa Lalesini koparmanın cezası belli ...

Türkiye’nin en önemli güzelliklerinden biri olan ve 120 çeşidin üstünde endemik bitkiyi barındıran Spil Dağı Milli Parkı’nı...

BU HABER HAKKINDA GÖRÜŞLERİNİZİ BELİRTMEK İSTER MİSİNİZ?(Yorum Yok)

mersin escort bayan | mersin bayan escort | mersin escort
SON EKLENEN HABERLER
Manisa merkezdeki birçok bina tehlike saçıyor Manisa merkezdeki birçok ...

Manisa merkezdeki birçok bina tehlike saçıyor Bina kendi yık...

Hocalı Katliamının 28. Yılında hayatını kaybedenler  Anıldı Hocalı Katliamının 28. Yı...

Manisa Azerbaycan Kültür Dayanışma Derneği, Manisa Büyükşehi...

45 Manisaspor’dan   Galibiyet 45 Manisaspor’dan ...

Manisa futboluna kurulduğu andan itibaren heyecan katan ve 2...

Manisa’da vergi artışı Manisa’da vergi artışı...

Manisa’da vergi artışı Manisa’da 31. Vergi Haftası törenle k...

Manisa Lalesini koparmanın cezası belli oldu. Manisa Lalesini koparmanı...

Türkiye’nin en önemli güzelliklerinden biri olan ve 12...

Manisa Ahlatlılar Sosyal Dayanışma Derneği kuruluşunun 10.yılını kutladı. Manisa Ahlatlılar Sosyal ...

Manisa Ahlatlılar Sosyal Dayanışma Derneği kuruluşunun 10.yı...

MANİSA CHP İL KONGRESİ SONUÇLARI AÇIKLANDI MANİSA CHP İL KONGRESİ SO...

MANİSA CHP İL KONGRESİ SONUÇLARI AÇIKLANDI Semih Balaban 340...

Halk Eğitim Merkezi 10 bin 500 kişiye sertifika verdi Halk Eğitim Merkezi 10 bi...

Manisa Şehzadeler Halk Eğitim Merkezi ve Manisa Merkez Tarım...

Manisa’da Perşembe Pazarı kurulmadı. Manisa’da Perşembe ...

Manisa’da Perşembe Pazarı kurulmadı. Yaklaşık 2 yıldır...

Ziraat Mühendislerinin acı günü Ziraat Mühendislerinin ac...

Ziraat Mühendislerinin acı günüZiraat Mühendisleri Odası Man...

HABERLERİ